| 一、軟件簡介： |
里諾客戶管理軟件是一款集管理客戶檔案、銷售統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)往來于一身的管理軟件，適用于大多數(shù)的中小型企業(yè)。以管理者的思想，在了解行業(yè)銷售狀況下，凝聚客戶關(guān)系，提升資源價(jià)值，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶從而迅速的提升銷售量。讓企業(yè)在投入較少資金的情況下，輕松享受到使用管理軟件來改進(jìn)企業(yè)及其客戶之間關(guān)系的目的。
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| 二：軟件特點(diǎn)： |
1.軟件不僅界面美觀且功能實(shí)用，它能幫助您快速有效的管理客戶資料，提高工作效率
2.支持客戶管理、進(jìn)銷存管理、商品管理、銷售管理、合同管理、我的辦公室等管理操作
3.全面詳細(xì)的客戶資料及聯(lián)系人管理、售后回訪、客戶跟進(jìn)和渠道管理等功能，并且支持多人聯(lián)系
4.客戶管理和商品管理支持無限分層，更加的清晰化滿足客戶的多種需求
5.進(jìn)銷存模塊詳細(xì)記錄客戶的購買記錄和報(bào)價(jià)情況，銷售數(shù)據(jù)一目了然
6.軟件自定義設(shè)置，報(bào)表支持自定義，多種報(bào)表輸出打印，您可以輕松打印客戶資料和信封標(biāo)簽
7.強(qiáng)大的報(bào)表中心功能能夠查看到各類的報(bào)表統(tǒng)計(jì)并且可以查看業(yè)務(wù)員的銷售回款統(tǒng)計(jì)
8.決策分析功能幫助用戶查看月度、年度客戶銷售走勢，且可以同往年同月、日銷售回款進(jìn)行比對，隨時(shí)掌握自己的經(jīng)營狀況
9.工作臺(tái)板塊可以一目了然的查看到今天需要聯(lián)系的客戶，已過期未聯(lián)系的客戶，今天生日的客戶及未處理的服務(wù)，今日、明日、本周的日程安排等
10.工作日程中日歷會(huì)通過一個(gè)按日、月、年劃分的管理任務(wù)表來顯示所有公共活動(dòng)；共享部分的日歷能夠讓你看到其他用戶的日程安排，以避免活動(dòng)沖突
11.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，完善的EXCEL導(dǎo)入界面，針對必填項(xiàng)及選填項(xiàng)會(huì)加以文字說明。支持從Excel導(dǎo)入客戶和來往單位資料，減小您的期初工作量，各種數(shù)據(jù)也可以方便轉(zhuǎn)換為Excel數(shù)據(jù)格式
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| 三. 功能介紹 |
工作臺(tái)：
工作臺(tái)界面可以讓用戶一目了然的查看到今天需要拜訪的客戶人數(shù)，未處理、處理中和已過期的未處理的服務(wù)記錄以及在我的辦公室中記錄的日程安排。
客戶管理：
包括了客戶資料管理、聯(lián)系人管理、供應(yīng)商管理、機(jī)會(huì)管理、服務(wù)管理、售后回訪、業(yè)務(wù)記錄和渠道管理。客戶資料管理可以讓用戶輕松查看客戶資料信息，方便售后回訪工作，同時(shí)管理者可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)記錄了解客戶跟進(jìn)情況。
點(diǎn)擊打開左邊菜單欄中的“客戶管理”界面，在此界面中有“新增”、“編輯”、“刪除”等功能。點(diǎn)擊“新增”即可開始添加新的客戶，點(diǎn)擊“編輯”即可對原有的客戶進(jìn)行修改內(nèi)容，點(diǎn)擊刪除即刪除客戶信息，同時(shí)也可以右鍵點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行操作。
進(jìn)銷存管理：
包含了采購收貨、采購?fù)素洝N售出貨、銷售退貨、倉庫調(diào)撥、庫存查詢、收款管理、付款管理功能。讓客戶軟件更貼近采購和銷售及財(cái)務(wù)上的應(yīng)收應(yīng)付，便于跟單查詢。同時(shí)現(xiàn)金流水帳的功能，可以按業(yè)務(wù)員實(shí)際回款情況統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績方便進(jìn)行考核。
我的辦公室：
包含了工作日程、通訊薄、業(yè)務(wù)日記、費(fèi)用單功能。
工作日程：記錄了每天的事務(wù)具體內(nèi)容和完成情況；
通訊簿：記錄了業(yè)務(wù)員的詳細(xì)信息；
業(yè)務(wù)日記：業(yè)務(wù)員記錄好每天的業(yè)務(wù)內(nèi)容方便以后的查看；
費(fèi)用單：可以用來管理辦公室的日常費(fèi)用開銷。
報(bào)表中心和決策分析功能：
報(bào)表中心：強(qiáng)大的報(bào)表中心功能能夠查看到各類銷售匯總、銷售明細(xì)、流水賬等報(bào)表并且可以查看業(yè)務(wù)員的銷售回款統(tǒng)計(jì)。
決策分析功能：幫助用戶查看月度、年度新增客戶走勢，且可以同往年同月、日銷售回款進(jìn)行比對，將往年同月客戶開發(fā)成本進(jìn)行對比，隨時(shí)掌握自己的經(jīng)營狀況。
導(dǎo)入數(shù)據(jù)：
您可以方便地將Excel中的客戶資料、供應(yīng)商資料、聯(lián)系人資料、商品資料導(dǎo)入到軟件中,以導(dǎo)入客戶資料為例：點(diǎn)擊里諾客戶管理軟件（單機(jī)版）主菜單系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)入數(shù)據(jù)中選擇從 Excel導(dǎo)入客戶資料，操作時(shí)，選中“Excel字段”欄中的字段，再單擊選中字段便會(huì)彈出下拉選擇框，再選擇字段，確保“源自段”和“Excel中的字段”一一對應(yīng)。若兩邊字段不同，請確保右邊“Excel字段”一邊為空，否則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。 然后單擊“開始”按鈕便可開始導(dǎo)入數(shù)據(jù)
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| 四、市場賣點(diǎn) |
1.成功的為企業(yè)累積了財(cái)富，促進(jìn)了銷售業(yè)績的增加，提升老客戶的價(jià)值，爭取更多的新客戶
2.對客戶信息進(jìn)行有效的管理與了解，構(gòu)建和維護(hù)有價(jià)值 的客戶關(guān)系，提高企業(yè)運(yùn)作效率。并且連銷售商品的銷售出庫、銷售退貨、財(cái)務(wù)上的應(yīng)收應(yīng)付功能都收納其中
3.通過不斷的分析和統(tǒng)計(jì)客戶需求、消費(fèi)行為、經(jīng)濟(jì)狀況，提高企業(yè)核心競爭力
4.作為管理者能夠通過使用分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，更加方便快捷的為決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)
5.功能簡單并且實(shí)用，例如日程安排、商品報(bào)價(jià)、銷售、售后回訪等這些功能，能夠有效的幫助工作人員提高工作效率
6.能夠快捷有效的幫助與客戶交流頻繁、要求高的中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理 crm的目標(biāo)
里諾的客戶管理軟件不僅操作簡單而且功能實(shí)，是一款性價(jià)比很高且價(jià)格低廉的軟件，它能夠協(xié)助銷管理人員管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)同時(shí)管理到商品的進(jìn)銷存讓管理者隨時(shí)了解自己商品的采購、銷售、庫存及財(cái)務(wù)上相應(yīng)的目標(biāo)，讓管理者隨時(shí)了解自己商品的采購、銷售、庫存及財(cái)務(wù)上的應(yīng)收應(yīng)付等數(shù)據(jù)。使用戶從每一個(gè)細(xì)節(jié)上都能感受到我們的匠心獨(dú)運(yùn)。
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| 五、安裝環(huán)境 |
操作系統(tǒng):Windows2000 或 Windows XP
數(shù)據(jù)庫 : 無
CPU :主流配置
內(nèi)存 :128M
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| 六、售后服務(wù)與技術(shù)支持 |
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里諾管理系統(tǒng)系列
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